Informativa sulla privacy UE, Interval International, Inc.

Effettivo a partire da 25 maggio 2018

 


Informativa sulla Privacy di Intervalword.com

Interval International, Inc. e i soggetti giuridici correlati (“Società Interval”), i cui dettagli sono riportati su. (collettivamente denominati “Interval”) forniscono prodotti e servizi a persone fisiche nell’Unione europea (UE), e sono pertanto i soggetti a cui ci riferiamo quando indichiamo “noi” o “nostro” nella presente Informativa sulla privacy. Interval rispetta la privacy dell’utente ed è impegnata a tutelarne i dati personali.

Scopo della presente Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy descrive le procedure inerenti la privacy di Interval e si prefigge l’obiettivo di fornire all’utente informazioni sul tipo di dati personali che vengono raccolti, sulle modalità di utilizzo dei dati, sui soggetti con cui i dati possono essere condivisi e sul tipo di procedure di sicurezza attuate al fine di prevenire la perdita, l’abuso o l’alterazione delle informazioni soggette al controllo di Interval.

I dati personali vengono raccolti in vari modi e in momenti diversi, ad es. quando l’utente diventa socio, rinnova la propria iscrizione, effettua transazioni con noi, ci contatta tramite l’opzione “Inviaci un’e-mail” su Intervalworld.com (il Sito web) e quando partecipa a un sondaggio o a un’estrazione a premi.

Questo Sito web non è destinato ai bambini e non raccogliamo consapevolmente dati dai bambini, ma in relazione alle prenotazioni di viaggio, possiamo raccogliere dati sui bambini dai loro genitori/tutori.

Titolare del trattamento
Ai fini del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (noto come RGPD), il titolare del trattamento dei dati personali raccolti da Interval è Interval International, Inc., 6262 Sunset Drive, Miami, Florida 33143, Stati Uniti e, di volta in volta, le altre società Interval.

Interval ha uffici in tutta l’UE, tuttavia la sua sede amministrativa centrale nell’UE e, pertanto, il suo stabilimento principale ai fini dell’istituzione di un’autorità di controllo capofila ai sensi del RGPD, è il Regno Unito. Di conseguenza, l’autorità di controllo capofila per le società di Interval con sede nell’UE è l’Ufficio del Commissario all’Informazione (Information Commissioner’s Office o ICO).


Raccolta e utilizzo di dati personali

Soci che accedono al Sito web
I Soci sono persone fisiche iscritte al programma di scambio timeshare di Interval, generalmente in relazione a quote di proprietà di immobili per vacanze. Per utilizzare il Sito web a fini dell’iscrizione, il socio deve registrarsi e creare un profilo che gli consenta l’accesso ai vantaggi e ai servizi offerti da Interval. I soci che creano un profilo saranno identificati e il loro uso del sito web sarà monitorato. Ulteriori informazioni al riguardo sono reperibili nelle nostre Norme sull’utilizzo dei cookie [link].

I dati personali dell’utente saranno raccolti anche in virtù della sua partecipazione a programmi di iscrizione in qualità di socio, ad esempio, quando conferma una transazione di scambio o l’acquisto di un Getaway. Per completare la transazione, verranno richieste informazioni all’utente quali nome, numero di iscrizione, indirizzo postale, indirizzo e-mail e numero di carta di credito.

Le informazioni necessarie per il trattamento di una transazione vengono utilizzate solo per completare la transazione in modo rapido e preciso. I dati di contatto dell’utente saranno utilizzati solo per fornirgli il prodotto o servizio che acquista mentre i suoi dati di fatturazione saranno utilizzati solo per fatturargli tale prodotto o servizio. Oltre a quanto specificato più avanti, non utilizzeremo queste informazioni per scopi di marketing, né le condivideremo con terzi se non nella misura necessaria a fornire il prodotto o il servizio.

Visitatori
Mentre per accedere alla gamma completa dei contenuti online è necessaria l’iscrizione, il Sito offre anche una sezione destinata ai visitatori, che non richiede la registrazione. I visitatori possono sfogliare i contenuti del nostro Sito senza dover fornire i propri dati personali. Nonostante il Sito web registri gli indirizzi IP e i tipi di browser dei visitatori, noi non colleghiamo tali informazioni a dati personalmente identificabili. Pertanto, sebbene le sessioni degli utenti vengano tracciate, l’utente non sarà identificabile attraverso quelle informazioni.

Invio di e-mail a noi
Che l’utente sia un socio o un visitatore del Sito web, se compila il modulo di contatto sulla pagina “Inviaci un’e-mail” del nostro Sito web, dovrà fornire il proprio nome e indirizzo e-mail per consentirci di rispondergli; questi dati personali saranno pertanto raccolti presso l’utente.

Utilizzo del Sito web 
Il Sito web registra gli indirizzi IP e i tipi di browser per scopi di amministrazione del sistema e questi registri saranno analizzati per migliorare costantemente il valore dei materiali disponibili e per garantire che il contenuto sia presentato nel modo più efficace possibile per l’utente e il dispositivo.


Finalità e base giuridica del trattamento

Quando l’utente ci fornisce le proprie informazioni sulla pagina “Inviaci un’e-mail””, le utilizzeremo per gestire la sua richiesta e rispondere alle sue domande. Abbiamo pertanto un legittimo interesse a trattare i dati personali dell’utente in questo modo.

Quando l’utente ci fornisce le proprie informazioni sulla pagina delle transazioni con i soci o se prenota una vacanza tramite Interval, noi tratteremo i dati personali dell’utente per completare la transazione e comunicare con l’utente al fine di assolvere al contratto di cui entrambi siamo parte in relazione alla transazione stessa.

Laddove utilizziamo i dati personali dell’utente a fini di marketing, accorderemo all’utente l’opportunità di richiedere il non invio di comunicazioni del genere in ogni comunicazione che gli inviamo. Se l’utente desidera interrompere la ricezione di messaggi pubblicitari da Interval, può inviare un’e-mail a Interval: customerservice@intervalintl.comannullando l’iscrizione tramite il link di cancellazione in qualsiasi e-mail che noi gli inviamo o, laddove disponga di un profilo utente, aggiornando le preferenze nell’area riservata del Sito web.


Condivisione di dati personali con terzi

Interval non condivide le informazioni sui soci con terzi se non nella misura necessaria a fornire i prodotti o i servizi richiesti dall’utente. Tuttavia, per consentirci di fornire servizi ai soci, i dati personali degli utenti possono essere controllati e/o trattati e condivisi fra Interval e terzi che agiscono per conto di Interval in qualità di fornitori o prestatori di servizi. A tali terzi vengono forniti solo i dati personali necessari per le finalità stabilite da Interval al fine di adempiere agli obblighi contrattuali di Interval nei confronti dell’utente e tali terzi sono soggetti ad obblighi di riservatezza. Interval non fornirà i dati personali dell’utente a terzi per un loro utilizzo a fini di marketing.

Qualora le società Interval o terze parti abbiano sede al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), con tali soggetti sono in vigore accordi di condivisione dei dati che prevedono misure adeguate per garantire la sicurezza dei dati personali dell’utente. Una copia di tali accordi è disponibile a richiesta.

Interval non divulgherà in alcun modo i dati personali degli utenti ad alcuna persona od organizzazione e non li cederà mai a nessuno.


Informazioni che raccogliamo da terzi

I dati personali dell’utente, quali nome, indirizzo, indirizzo e-mail e numero di contatto, possono essere raccolti e condivisi fra Interval e terzi, quali imprenditori, gestori e manager di residence, trustee, società di marketing, società di rivendita, società di gestione e associazioni di clienti timeshare. In tal caso, i dati personali dell’utente saranno trattati in conformità con la presente informativa sulla privacy e solo per le finalità di cui sopra.

Dove archiviamo le informazioni dell’utente e sicurezza

Interval International, Inc. ha sede negli Stati Uniti d’America (USA), pertanto i dati raccolti presso l’utente possono essere trasferiti e archiviati al di fuori dello SEE e, in particolare, su server ubicati negli Stati Uniti. Tali dati possono anche essere trattati da personale che opera al di fuori dello SEE, che lavora per noi o per uno dei nostri fornitori per le finalità sopra descritte.

Al fine di garantire che i terzi trattino i dati personali dell’utente in modo conforme alle leggi dell’UE sulla protezione dei dati, stiamo cercando di stipulare con tali terzi accordi che contengono disposizioni approvate dall’UE, per fornire un’adeguata protezione dei dati personali dell’utente.

Interval utilizza firewall di sicurezza e sistemi di rilevamento delle intrusioni basati sulla rete per proteggere i dati personali degli utenti. Quando l’utente passa un ordine online, i suoi dati personali e quelli della carta di credito vengono suddivisi in token prima di essere inviati tramite Internet. Questo protegge i dati personali dell’utente dal furto o dall’intercettazione durante il trasferimento attraverso il ciberspazio. Le informazioni relative alla carta di credito non vengono mai memorizzate nei nostri server web.

Se l’utente è socio Interval, i suoi dati personali verranno conservati per [sette (7)] anni dalla data di scadenza della sua iscrizione, dopodiché verranno eliminati o rimossi in altro modo dai nostri sistemi. Quanto ai non soci, distruggeremo tutti i dati personali che abbiamo raccolto su di essi dopo tre (3) anni.


I diritti dell’utente in relazione alle sue informazioni personali

Le leggi sulla protezione dei dati nell’UE (incluso, a titolo esemplificativo e non limitativo, il RGPD) accordano all’utente una serie di diritti rispetto ai loro dati, tra cui:


Diritto di accesso
L’Utente ha il diritto di richiedere una copia di qualsiasi dato personale da noi custodito che lo riguardi. Se desidera ricevere una copia dei Suoi dati personali, ci contatti. Potremmo richiedere un Suo attestato di identità prima di condividere tali informazioni.

Diritto alla rettifica dei dati personali
Se l’utente scopre che le informazioni in nostro possesso che lo riguardano non sono corrette o aggiornate, può chiederci di correggerle.

Diritto all’oblio
L’utente può chiederci di rimuovere i dati personali in nostro possesso che lo riguardano in determinate circostanze; tale rimozione può essere effettuata mediante la cancellazione o l’utilizzo di un’altra tecnologia che ci consenta di mascherare le informazioni in nostro possesso su di lui o sulla sua storia associativa in modo tale che non possano più essere utilizzate per identificarlo personalmente. Potrebbe non essere possibile rimuovere tutte le informazioni in nostro possesso relative all’utente nel caso noi intratteniamo un rapporto di iscrizione continuativa con l’utente stesso, se la transazione con Interval è in corso o è confermata o se abbiamo una base giuridica per la conservazione di tali informazioni. Tuttavia, La preghiamo di contattarci per vedere come possiamo aiutarla con la Sua richiesta.

Altri diritti
Nel caso in cui i dati vengano trattati sulla base del consenso dell’utente, quest’ultimo ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento inviando un’e-mail all’indirizzo customerservice@intervalintl.com o contattando l’ufficio Interval competente per il suo paese di residenza. L’elenco completo degli uffici di assistenza Interval è reperibile all’indirizzo https://www.intervalworld.com/web/cs?a=60&p=offices.

In aggiunta a quanto sopra, l’utente può anche chiederci di interrompere o limitare il trattamento dei dati personali che lo riguardano. L’utente può altresì chiederci di trasferire i propri dati personali a terzi in determinate circostanze. Se Lei desidera ulteriori informazioni su tali diritti o su come esercitarli, non esiti a contattarci.


Contatti e reclami

Per qualsiasi domanda, se desidera esercitare un qualsiasi Suo diritto o avanzare un reclamo, contatti Interval inviando un’e-mail all’indirizzo customerservice@intervalintl.com o contattando l’ufficio Interval competente per il suo paese di residenza.

Ha altresì diritto di avanzare un reclamo a un’autorità di controllo. Può presentare un reclamo all’ICO scrivendo all’ufficio del commissario all’informazione, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF, Inghilterra, o chiamando il numero [+44] (0)303 123 1113. Se preferisce presentare un reclamo a un’altra autorità di controllo, saremo lieti di fornirle ulteriori informazioni in merito.


Link

Il Sito web contiene collegamenti ad altri siti Web, ma la presente Informativa sulla Privacy per la UE di Interval non si applica a tali siti collegati, in quanto i dati raccolti dall’utente sono controllati da tali terze parti. La invitiamo a trovare e a leggere la prevista Informativa sulla Privacy ogni volta che interagisce con un sito web.

Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy

La presente informativa può essere modificata di volta in volta.

A seguito di miglioramenti che apportiamo ai nostri servizi, di cambiamenti legislativi, o di sviluppi tecnologici, possiamo modificare le informazioni in nostro possesso su di Lei o il metodo e gli scopi per cui trattiamo tali informazioni. Se apportiamo modifiche sostanziali al modo in cui utilizziamo i Suoi dati personali, La informeremo via e-mail.


Interval International, Inc.

Interval International Limited
Interval International FZE
Interval International Egypt Limited
Interval International Finland OY
Interval International GmbH
Interval International Italia Srl.
Interval International Singapore (Pte) Ltd.
Interval Vacation Exchange S.A.

Interval International Argentina, S.A.
Interval International de Colombia, S.A.S.
Interval International Eastern Canada, Inc.
Interval International Brasil Servico, Ltda.
Intercambios Internacionales de Vacaciones S.A. de C.V.
Interval Servicios de Mexico S.A. de C.V.


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