Interval International, Inc. Norme sulla privacy per la Colombia

Norme sulla privacy di IntervalWorld.com

Interval International Inc. e la sua persona giuridica Interval International de Colombia S.A.S  (“Aziende Interval”), (congiuntamente definite come “Interval”) forniscono prodotti e servizi a persone in Colombia e sono le entità alle quali ci riferiamo quando utilizziamo, nelle norme sulla privacy, i termini “noi”, “ci” o “nostri”. Interval rispetta la privacy dei suoi utenti e si impegna a proteggerne i dati personali

Finalità delle presenti norme sulla privacy

Le presenti Norme sulla privacy illustrano le pratiche inerenti la privacy di Interval e sono volte a fornire agli utenti informazioni utili a comprendere quali dati personali degli utenti vengono raccolti; come sono utilizzate le informazioni; con chi possono essere condivise; e forniscono agli utenti esempi delle procedure di sicurezza implementate per proteggerle da perdita, uso improprio o alterazione sotto il controllo di Interval.

I dati personali degli utenti sono raccolti in vari modi in periodi diversi, ad esempio durante la sottoscrizione come socio, durante il rinnovo dell’iscrizione, durante le transazioni con noi, quando veniamo contattati tramite l’opzione “Inviaci un’e-mail” su IntervalWorld.com (il sito) e durante la partecipazione a sondaggi o a estrazioni a premi.

Il presente sito non è destinato ai bambini e non raccogliamo consapevolmente dati da bambini ma, in relazione a prenotazioni di viaggi, possiamo raccogliere dati su bambini da parte dei loro genitori/tutori.

Responsabile del trattamento

Nel rispetto della legge 1581 del 2012, Decreto 1377 del 2013 e altre disposizioni di legge riguardanti la protezione dei dati personali in Colombia (“Legge sui dati”), il responsabile del trattamento di tutti i dati personali raccolti da Interval è Interval International, Inc. con sede al 6262 Sunset Drive, Miami, Florida 33143, Stati Uniti e Interval International de Colombia S.A.S.

Interval International de Colombia S.A.S ha un ufficio in Colombia che corrisponde alla sua amministrazione centrale.

Raccolta e uso dei dati personali

Soci che effettuano l’accesso al sito

I soci sono persone iscritte al programma di scambio (quota in) multiproprietà di Interval, generalmente in relazione alla vacanza in multiproprietà. Per utilizzare il sito ai fini correlati all’affiliazione, un socio deve registrarsi e creare un profilo che gli consentirà l’accesso ai vantaggi e ai servizi per soci offerti da Interval. I soci che creano un profilo saranno identificati e l’uso del sito da parte loro sarà tracciato. Ulteriori informazioni sulle modalità di effettuazione di tale procedura sono reperibili all’interno delle nostre Norme sull’utilizzo dei cookie.

I dati personali degli utenti saranno inoltre raccolti come risultato della partecipazione degli stessi all’affiliazione, per esempio quando si conferma un’operazione di scambio o l’acquisto di un Getaway. Per completare la transazione, verranno richieste agli utenti informazioni quali nome, numero d’iscrizione, recapito postale, indirizzo e-mail e numero della carta di credito.

Le informazioni che richiediamo per l’elaborazione di una transazione vengono utilizzate esclusivamente per completare la transazione rapidamente e in modo accurato. I recapiti dell'utente saranno utilizzati solo per fornire il prodotto o servizio che acquista, mentre i suoi dati di fatturazione serviranno esclusivamente per fatturare tale prodotto o servizio. Tranne se non specificato più avanti, non utilizzeremo per nessuna ragione queste informazioni per finalità commerciali, né le divulgheremo a terzi, se non nella misura necessaria a fornire all’utente il prodotto o servizio.

Visitatori

Mentre per accedere alla gamma completa dei contenuti online è necessaria l’iscrizione, il sito offre anche una sezione destinata ai visitatori, che non richiede la registrazione. Come visitatore, l’utente può sfogliare i contenuti del nostro sito destinati allo stesso senza inserire alcun dato personale. Sebbene il sito registri gli indirizzi IP (Internet Protocol) e i tipi di browser, noi non colleghiamo tali informazioni a niente che potrebbe identificare l’utente, pertanto, sebbene la sessione dello stesso sul sito venga tracciata, l’utente non sarà identificabile attraverso tali informazioni.

Invio di e-mail a noi

Che l’utente sia un socio o un visitatore del sito, se compila il modulo di contatto alla pagina “Inviaci un’e-mail” del nostro sito, dovrà fornirci nome e indirizzo e-mail in modo da consentirci di rispondere; pertanto saranno raccolti tali dati personali dell’utente.

Utilizzo del sito

Il sito registra gli indirizzi IP e i tipi di browser per finalità di amministrazione del sistema; tali registri saranno analizzati per migliorare costantemente il valore dei materiali disponibili e per assicurare che il contenuto sia presentato nel modo più efficace possibile per l’utente e il suo dispositivo.

Dati raccolti da terzi

I dati personali dell’utente quali nome, indirizzo, indirizzo e-mail e recapito telefonico possono essere raccolti e condivisi presso Interval e terze parti quali resort developer, operatori, manager, fiduciari nonché società di marketing, società di rivendita, società di gestione e associazioni di proprietari. In tal caso, i dati personali dell’utente saranno elaborati in conformità con le presenti norme sulla privacy e solo per le finalità di cui sopra.

Finalità e fondamenti giuridici per l’elaborazione

Quando l’utente ci fornisce le proprie informazioni alla pagina “Inviaci un’e-mail”, utilizzeremo tali informazioni per i fini di gestione della sua richiesta e per rispondere alle sue domande; abbiamo pertanto un legittimo interesse ad elaborare i suoi dati personali in tal modo.

Quando l’utente ci fornisce le proprie informazioni sulla pagina delle transazioni con i soci, o se prenota una vacanza tramite Interval, elaboreremo i suoi dati personali per completare la transazione e comunicare con lo stesso per l’assolvimento degli obblighi del contratto di cui entrambi siamo contraenti in relazione a detta transazione.

Laddove utilizziamo i dati personali dell’utente per finalità di marketing, offriremo allo stesso la possibilità di disdire la ricezione di tali comunicazioni in ciascuna comunicazione che inviamo. Se l’utente desidera non ricevere più messaggi pubblicitari da Interval, può inviarci un’e-mail all’indirizzo: customerservice@intervalintl.com, annullando l’iscrizione tramite il link di cancellazione inserito in tutte le e-mail che inviamo o, ove si disponga di un profilo socio, aggiornando le proprie preferenze nella sezione del sito relativa all’iscrizione.

Archiviazione dei dati e sicurezza

Interval International, Inc ha sede negli Stati Uniti (USA). Di conseguenza, i dati dell’utente da noi raccolti possono essere trasferiti e conservati al di fuori della Colombia e possono essere specificatamente conservati su server situati negli Stati Uniti. I dati dell’utente possono essere altresì elaborati da personale operante al di fuori della Colombia che lavora per noi o per i nostri fornitori per i fini esposti in precedenza.

Interval si avvale di firewall di sicurezza e di sistemi di rilevamento delle intrusioni basati su rete per proteggere le informazioni personali. Quando l’utente effettua un ordine online, i suoi dati personali e quelli della carta di credito vengono tokenizzati prima di essere inviati su Internet. Tale operazione protegge i dati personali dell’utente contro il furto o l’intercettazione durante il trasferimento verso lo spazio cibernetico. Non conserviamo mai i dati delle carte di credito degli utenti sui nostri server Web.

Conserveremo i dati personali per tutto il tempo consentito dalla legge ai fini del loro trattamento. Ad esempio, nel caso in cui fossi un socio Interval, conserveremo i tuoi dati per tutta la durata della tua iscrizione e, successivamente, fino a quando sarà necessario per adempiere ai nostri requisiti normativi e legislativi. Elimineremo o rimuoveremo i tuoi dati personali dai nostri sistemi alla fine del periodo di tempo applicabile.

Condivisione dei dati personali con terzi

Interval non condivide le informazioni relative ai soci con terzi, se non nella misura necessaria a fornire il prodotto o servizio. Tuttavia, per consentirci di fornire servizi ai membri, i dati personali degli utenti possono essere controllati e/o elaborati da e condivisi presso Interval e terzi che agiscono in nome di Interval come fornitori o fornitori di servizi. A detti terzi vengono forniti solo i dati personali necessari ai fini convenuti da Interval per adempiere agli obblighi contrattuali di Interval con l’utente e tali terzi sono soggetti a obblighi di riservatezza. Interval non fornirà i dati personali degli utenti a terzi per un loro utilizzo a fini commerciali.

Ad ogni modo, Interval condividerà solo i dati personali in conformità ai requisiti stabiliti dalla legge colombiana per l’esecuzione di trasmissioni e trasferimenti di dati personali, nazionali o internazionali. Le società Interval dispongono di accordi sulla condivisione dei dati che forniscono adeguate misure per garantire la sicurezza dei dati personali dell’utente. I dati personali dell’utente non saranno in altro modo divulgati ad altre persone o organizzazioni e Interval non venderà mai tali dati personali ad alcuno.

Diritti degli utenti - Consultazione e richieste in relazione alla privacy

L’utente ha il diritto di accedere ai propri dati personali, in qualsiasi momento, mediante consultazione nei termini stabiliti di seguito. Inoltre, l’utente ha il diritto di rettificare, aggiornare e richiedere l’eliminazione dei propri dati personali, nonché presentare reclami qualora ritenga che Interval sia venuta meno ai propri obblighi come stabilito nelle presenti norme sulla privacy e dalla legge.
Consultazione e richieste devono essere effettuate secondo le modalità di seguito indicate:

• Consultazione: l’utente può consultare i propri dati personali una volta al mese, senza oneri e ogniqualvolta Interval apporti una modifica significativa alle proprie norme sulla privacy. A tal fine, l’utente dovrà inviare una richiesta al seguente indirizzo e-mail: PoliticasdePrivacidad@intervalintl.com, con: i) nome e indirizzo o l’indirizzo di un destinatario per ricevere conferma della richiesta; ii) documento d’identità; e iii) descrizione e finalità della consultazione.

Interval risponderà entro dieci (10) giorni lavorativi dall’invio della richiesta. Qualora Interval non potesse rispettare tale termine, verrà inviata una comunicazione che spiega le ragioni di tale mancanza e fissa un nuovo termine, che non dovrà superare altri cinque (5) giorni dalla data di scadenza originaria. Interval ha l’obbligo di notifica all’utente qualora la richiesta comportasse dei costi.

• Richieste: l’utente può presentare reclami qualora Interval violasse le presenti norme sulla privacy o legislative, oppure richiedere la correzione, l’aggiornamento o la cancellazione dei dati. A tal fine, l’utente dovrà inviare una richiesta al seguente indirizzo e-mail: PoliticasdePrivacidad@intervalintl.com, con: i) nome e indirizzo o l’indirizzo di un destinatario per ricevere conferma della richiesta; ii) documento d’identità; e iii) descrizione e finalità della consultazione; e iv) eventuali documenti o elementi che, nel caso, si intende rivendicare.

Qualora il reclamo non fosse completo, Interval richiederà le modifiche necessarie entro cinque (5) giorni lavorativi dalla data di ricezione del reclamo. Qualora l’utente non modificasse le informazioni entro due (2) mesi dalla data della richiesta originale, Interval considererà la richiesta come ritirata.

Se il reclamo è completo, Interval risponderà entro quindici (15) giorni lavorativi dalla data di ricezione del reclamo da parte di Interval. Qualora Interval non potesse rispettare tale termine, verrà inviata una comunicazione che spiega le ragioni di tale mancanza e fissa un nuovo termine, che non dovrà superare altri otto (8) giorni dalla data di scadenza originaria. Qualora Interval non avesse alcuna competenza sul reclamo, trasferirà la richiesta all’entità corrispondente.

Si ricorda che l’utente può altresì contattare la Soprintendenza all’Industria e al Commercio (con sede a Carrera 13 n. 27-00, Bogotá, numero di telefono 018000910165, indirizzo e-mail: contactenos@sic.gov.co) per eventuali informazioni riguardanti l’elaborazione dei dati personali.

Contatti e reclami

In caso di domande, o qualora l’utente desiderasse esercitare uno qualsiasi dei suoi diritti, o sporgere reclamo, si prega di contattarci inviando un’e-mail all’indirizzo: PoliticasdePrivacidad@intervalintl.com o contattando Interval International de Colombia S.A.S, Calle 77 n.11-19 Of.801, Bogotá, Colombia; (0571) 376-7132; Fax (0571) 376-7134.

Link

Il sito contiene link ad altri siti web, ma le presenti norme sulla privacy Interval per la Colombia non si applicano a tali siti collegati poiché i dati raccolti dall’utente sono controllati da detti terzi. Invitiamo gli utenti a cercare e a leggere le norme sulla privacy dei siti visitati.

Modifiche alle presenti norme sulla privacy

Le presenti norme possono essere riviste e modificate periodicamente. Le presenti norme sono state modificate l’ultima volta il 30 novembre 2018

A seguito dei miglioramenti che apportiamo ai nostri servizi, a modifiche legislative o sviluppi in ambito tecnologico, possiamo modificare le informazioni da noi detenute sull’utente o il metodo e i fini per i quali elaboriamo tali informazioni. Tutte le modifiche saranno contemplate nelle nostre norme sulla privacy in modo tale da consentire sempre all’utente di sapere quali informazioni raccogliamo, come potremmo utilizzarle e se le divulgheremo a qualcuno.

Interval International, Inc. Norme sull’utilizzo dei cookie per la Colombia

Il nostro sito si avvale di cookie per offrire ai visitatori un’esperienza di navigazione personalizzata. I cookie che utilizziamo non conservano dati personali come nome, recapito postale, indirizzo e-mail o dati della carta di credito degli utenti sul loro computer o dispositivo mobile. L’aggiunta di cookie permanenti e di sessione aumenta notevolmente le capacità del nostro sito e consente funzionalità come “Ricordami” e l’accesso alla Community.

Cosa sono i cookie?

I cookie sono piccoli file non invasivi, che possono essere utilizzati per conservare informazioni nel computer dell'utente. Ciò ci consente di riconoscere il computer dell’utente, così il nostro sito potrà comprendere alcune informazioni e personalizzare di conseguenza la fruizione durante la visita. I cookie possono essere di due tipi: permanenti e di sessione.

I cookie di sessione consentono di navigare nel sito senza dover immettere di nuovo informazioni relative alla sessione. Questi cookie sono fondamentali per il funzionamento del sito e saranno automaticamente eliminati dal computer dell’utente chiudendo il browser o navigando su un altro sito.

I cookie permanenti vengono utilizzati per riconoscere i visitatori e memorizzare informazioni sulle loro preferenze. Questi cookie saranno conservati sul computer dell'utente fino alla loro scadenza o finché non verranno eliminati manualmente. I cookie permanenti non sono fondamentali per la funzionalità del sito web.

Cookie utilizzati da Interval International

Cookie fondamentali

BIGipServer - Questi cookie sono parte integrante del funzionamento del sito, necessari per bilanciare il carico dei server e gestire le sessioni utente. Il sito non funzionerà correttamente senza i cookie di sessione, che rimangono attivi solo durante la navigazione nel sito.

Cookie non fondamentali
Benché non siano necessari per il funzionamento del sito, questi cookie permanenti consentono di migliorare l’esperienza dei clienti online.

LoginID - Grazie al cookie loginID, l’utente può selezionare l’opzione “Ricordami” sulla homepage del sito, così il Login ID resterà memorizzato per la visita successiva.

s_vi, TLTSID, TLTUID - Utilizziamo software specifici per condurre analisi statistiche sull’utilizzo delle pagine, le loro interazioni e i percorsi seguiti all’interno del sito. Tali strumenti ci consentono di comprendere i comportamenti e le esigenze dei clienti, migliorare il servizio clienti e migliorare continuamente la fruizione online. Questi dati non saranno condivisi o venduti a terze parti.

I dati sul comportamento all’interno del sito possono essere usati per inviare via e-mail informazioni inerenti la visita; tuttavia, invieremo e-mail solo ai clienti che vi hanno acconsentito nelle preferenze sulle comunicazioni di cui alla sezione del sito ‘Il mio profilo’. Offriremo all’utente la possibilità di disdire la ricezione di tali comunicazioni in ciascuna comunicazione che inviamo.

Per ulteriori analisi, utilizziamo anche Web beacon in determinati messaggi di posta elettronica. Questo ci permette di capire l'attività di posta elettronica a livello aggregato. Questa tecnologia non raccoglie informazioni specifiche dell'utente.

Cookie dei partner e di terze parti

Per migliorare l’esperienza degli utenti, potremmo affiliare fornitori di servizi attentamente selezionati per arricchire i contenuti del sito o per fornire servizi aggiuntivi ai visitatori. Durante la navigazione in queste parti del sito potrebbero comparire cookie dei nostri partner come indicato di seguito. Interval non ha controllo su tali set di cookie e declina ogni responsabilità per il loro utilizzo. Quando si visitano tali aree, consigliamo all’utente di verificare le norme sulla privacy e sui cookie di tali fornitori ove possibile.

Interval Community

Interval Community (sito “Community”) è un luogo destinato ai soci per condividere suggerimenti di viaggio, idee sullo scambio vacanza e su altri argomenti relativi alla multiproprietà. Utilizziamo servizi di terzi per gestire la sezione Community del nostro sito. Il software della Community utilizza i cookie per consentire una rapida autenticazione dalla homepage del sito alle pagine della Community, nonché per condurre analisi statistiche.

PSyncHint - è un cookie di sessione creato dal nostro partner Mzinga per consentire una rapida registrazione sul sito Community. Mzinga legge il cookie per determinare se l'utente ha effettuato l'accesso. Il cookie è necessario per accedere al sito della Community.

MZOS10100 - è un altro cookie di sessione per l’accesso. Il nome del cookie viene generato dinamicamente come "MZOS" + "realmid". Il cookie è necessario per accedere al sito della Community.

MzSID - questo cookie di sessione viene utilizzato quando un utente accede alla sezione del profilo o al proprio profilo, oppure a una pagina in cui è implementato il widget “presence monitor (soci online in questo momento)”. Questo cookie serve per determinare quali soci sono online o hanno visitato il sito di recente (necessario per le funzionalità del profilo online dei soci).

Pubblicità online

Utilizziamo fornitori di servizi pubblicitari online per i soci nella sezione del sito Offerte ed extra. Lo scopo di questo servizio pubblicitario è di offrire prodotti e servizi aggiuntivi ai soci. I nostri fornitori di servizi pubblicitari online sono identificati di seguito con una descrizione dei cookie che utilizzano sul sito web: questi fornitori di servizi pubblicitari online utilizzano cookie permanenti per raccogliere dati statistici basati sui clic per fini di re-targeting e di targeting comportamentale.

Doubleclick by Google – Cliccare qui per scoprire come Doubleclick utilizza i cookie http://support.google.com/dfp_premium/answer/2839090

Commission Junction - Ogni volta che un socio clicca su un’offerta pubblicitaria sulla pagina del sito Offerte ed extra, viene rilasciato un cookie che collega il socio, l’inserzionista e l’account di Interval a Commission Junction. Questo cookie resta intatto per un certo periodo di tempo, noto come periodo di referenza, determinato dall’inserzionista. Se il socio ritorna al sito web dell’inserzionista entro il periodo di referenza, il traffico è ricollegato ad Interval come origine di reindirizzamento attraverso il cookie. Se il socio effettua un acquisto con l’inserzionista, questi condividerà informazioni relative alla transazione con Commission Junction (data, ora e importo della transazione) usando il medesimo cookie.

Gestione dei cookie

Nel caso in cui i cookie dovessero essere bloccati, alcune parti del sito potrebbero non funzionare appieno e in alcuni casi potrebbero non essere accessibili.
Per informazioni su come gestire le impostazioni dei cookie del browser o su come eliminarli dal computer, si può visitare il sito www.aboutcookies.org o la sezione del browser Aiuto.

Utilizzando il sito web IntervalWorld.com, l'utente acconsente all'utilizzo dei cookie e di altre tecnologie come stabilito in queste norme. Se non acconsente, l’utente dovrà astenersi dall’utilizzo del sito o consultare la precedente sezione sulla “Gestione dei cookie” per modificare le impostazioni.

[torna all'inizio]